Condiciones y Terminos Generales
§ 1 General
El cliente de Eich-Amplification realiza cada uno de los pasos del pedido mencionados anteriormente utilizando las funciones habituales del navegador de Internet.
§ 2 Entrega
§ 3 Estatutario Eich-Amplification derecho de desistimiento
Si el cliente es un consumidor (según el § 13 del Código de Comercio alemán), tendrá derecho a retirar este Contrato en un plazo de catorce (14) días sin dar motivo alguno. El plazo para el desistimiento será de catorce (14) días a partir de la fecha en que el cliente o un tercero designado por el cliente, que no sea el transportista, tome posesión de los bienes finales entregados.
Para ejercer el derecho legal de desistimiento, el cliente debe notificarnos (Eich-Amplification, Thomas Eich, Alter Bahnhofsweg 5, 35745 Herborn, Alemania. Tel: +49-2777-6391, Correo electrónico: info@eich-amps.com ) de su decisión de rescindir este Contrato en una declaración clara (por ejemplo, mediante el envío de una carta por correo postal o electrónico). El cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto a tal efecto; sin embargo, esto no es obligatorio.
El plazo de desistimiento se considerará cumplido si el cliente envía la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo.
Si el cliente se retira de este Contrato, debemos reembolsar cualquier pago que hayamos recibido del cliente, incluidos los costos de envío (excluyendo cualquier costo adicional incurrido si el cliente ha seleccionado un tipo de envío diferente a la opción de envío estándar más económica que ofrecemos) sin demora, pero a más tardar catorce (14) días después del día en que recibimos el aviso de retiro del cliente de este contrato. Usaremos el mismo método de pago que el cliente usó para la transacción original para proporcionar el reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará al cliente una tarifa por este reembolso. Podemos retener el reembolso de Eich-Amplification hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que el cliente haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
El cliente deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente Contrato. El plazo se considera cumplido si el cliente envía la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días. Correremos con los gastos de devolución de la mercancía.
El cliente solo será responsable de la disminución del valor de los bienes de Eich-Amplification si esta pérdida de valor es atribuible a cualquier uso o manipulación de el equipo que no se considere necesario para verificar el estado, las características y el funcionamiento de el equipo.
El derecho legal de desistimiento Eich-Amplification no se aplicará en los siguientes casos:
§ 4 Garantía e indemnización
§ 5 Garantía de tres años de Eich-Amplification
Además de la garantía legal, Eich-Amplification también ofrece una garantía de tres años de acuerdo con las siguientes disposiciones:
Eich-Amplification puede proporcionar un año adicional de garantía.
Los clientes que compran un nuevo amplificador Eich, los modelos a los que se aplica tienen un aviso en el sitio web en la sección de garantía, tienen derecho a comprar un año de garantía adicional además de los tres años otorgados.
Para obtener la garantía, el cliente debe completar y devolver la tarjeta de garantía con una copia del comprobante de compra dentro de los 14 días posteriores a la compra.
El período de garantía comienza después de la fecha de pago, pero a más tardar 30 días después de la fecha de compra.
Esta garantía no es transferible cuando el amplificador se vende dentro del período de garantía adicional.
El período máximo de garantía adicional es de doce meses, después de estos doce meses la garantía caduca y no puede renovarse por un nuevo período.
§ 6 Fecha de vencimiento y condiciones de pago
§ 7 Reserva de propiedad
§ 8 Lugar de cumplimiento y lugar de jurisdicción
§ 9 Disposición de cierre
Si alguna de estas disposiciones no puede ser aplicada por cualquier razón, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.
- Estos Términos y condiciones comerciales generales (modificados) se aplicarán a las relaciones comerciales de cualquier tipo entre Eich-Amplification, Thomas Eich, Alter Bahnhofsweg 5, 35745 Herborn, Alemania (en adelante, "Eich-Amplification") y el cliente. Los clientes pueden ser empresas o consumidores. Por consumidor se entenderá cualquier persona física que concluya una transacción legal con fines que no puedan atribuirse principalmente ni a un comercio ni a una profesión (§ 13 del Código Civil alemán). Por empresa se entenderá una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su oficio o profesión (§ 14 del Código Civil alemán).
- La exhibición del producto en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante; en cambio, es simplemente un catálogo en línea no vinculante de la gama de productos disponibles. Al hacer clic en "Comprar", el cliente de Eich-Amplification se compromete legalmente a comprar los productos de la cesta de la compra. El cliente recibirá una confirmación del pedido inmediatamente después de que se haya enviado el pedido. El contrato de venta solo entrará en vigor tras la recepción de nuestra confirmación de pedido por separado. El contrato se almacena y Eich-Amplification los datos del pedido y los Términos y condiciones generales se envían al cliente por correo electrónico.
- Eich-Amplification se reserva el derecho de negarse a realizar el servicio prometido si después de la conclusión del contrato se hace evidente que los bienes no están disponibles a pesar de que se ha concluido una transacción contractual correspondiente. En tal caso, el cliente será notificado inmediatamente. Cualquier contraprestación que ya se haya prestado será reembolsada sin demora. Quedan excluidas otras reclamaciones contra Eich-Amplification.
- El idioma contractual es el alemán.
- Al realizar un pedido en la tienda en línea, el cliente sigue los pasos técnicos que se describen a continuación en
detalle:
- Haga clic en "Iniciar Compra" en el carrito de la compra que se muestra en la pantalla
- Redireccionamiento a la página de descripción general del pedido donde se guía al cliente a través de las etapas individuales de la compra
- Paso 1 Selección de "Dirección de facturación y entrega" (si el cliente no tiene una cuenta de cliente y no ha iniciado sesión; de lo contrario, las direcciones de facturación y entrega ya están almacenadas);
- Ingreso de "Dirección de factura";
- Si la dirección de facturación y la dirección de entrega de Eich-Amplification son diferentes, existe la opción de "Ingresar una dirección de entrega diferente" marcando la casilla.
- Paso 2 En la siguiente etapa, el cliente recibe una descripción general con el encabezado "Todos los artículos de su pedido" y tiene la opción de cambiar el contenido de el carrito
- Paso 3 Selección de “Método de pago” (haciendo clic en el método de pago deseado
método) - Paso 4 El cliente puede elegir entre "Más opciones" marcando las casillas correspondientes (diferente dirección de entrega, fecha de envío, añadir un comentario/nota al pedido)
- Finalización del pedido haciendo clic en "Enviar
El cliente de Eich-Amplification realiza cada uno de los pasos del pedido mencionados anteriormente utilizando las funciones habituales del navegador de Internet.
§ 2 Entrega
- Si el cliente es una empresa (según el § 14 del Código Civil alemán), la entrega generalmente se realizará por cuenta y riesgo del cliente. Esto también se aplica a las entregas parciales de Eich-Amplification. Si el cliente es un consumidor en el sentido del § 13 del Código Civil Alemán, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos solo pasará al cliente en el momento de la entrega del artículo, incluso en el caso de ventas que impliquen el transporte de mercancías. . Se considerará que la entrega ha tenido lugar aunque el comprador se demore en aceptar la mercancía. La entrega se realizará en la dirección de entrega especificada por el cliente.
- Todos los precios son precios de contado e incluyen el IVA más cualquier cargo aplicable por embalaje y transporte.
- Las entregas nacionales dentro de Alemania tienen un precio de EUR 6,00 por paquete. Para pedidos superiores a 500,00 EUR, enviaremos los productos dentro de Alemania sin gastos de envío. Los gastos de envío internacional se encuentran en la confirmación del pedido. Los derechos de aduana adicionales y los gastos de envío a países fuera de la UE (terceros países) Eich-Amplification correrán a cargo del cliente.
- Los productos deben ser inspeccionados minuciosamente por el cliente o una persona autorizada al recibirlos para detectar cualquier daño de transporte si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán. Los clientes que son comerciantes en el sentido de Eich-Amplification del Código Comercial alemán deben asegurarse de que el transportista confirme por escrito cualquier daño de transporte y embalaje detectado en el momento de la entrega y lo informe. También solicitamos, sin obligación legal, que los clientes que son consumidores nos notifiquen cualquier daño de transporte claramente identificable.
§ 3 Estatutario Eich-Amplification derecho de desistimiento
- Derecho legal de desistimiento
Si el cliente es un consumidor (según el § 13 del Código de Comercio alemán), tendrá derecho a retirar este Contrato en un plazo de catorce (14) días sin dar motivo alguno. El plazo para el desistimiento será de catorce (14) días a partir de la fecha en que el cliente o un tercero designado por el cliente, que no sea el transportista, tome posesión de los bienes finales entregados.
Para ejercer el derecho legal de desistimiento, el cliente debe notificarnos (Eich-Amplification, Thomas Eich, Alter Bahnhofsweg 5, 35745 Herborn, Alemania. Tel: +49-2777-6391, Correo electrónico: info@eich-amps.com ) de su decisión de rescindir este Contrato en una declaración clara (por ejemplo, mediante el envío de una carta por correo postal o electrónico). El cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto a tal efecto; sin embargo, esto no es obligatorio.
El plazo de desistimiento se considerará cumplido si el cliente envía la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo.
- Consecuencias de la retirada
Si el cliente se retira de este Contrato, debemos reembolsar cualquier pago que hayamos recibido del cliente, incluidos los costos de envío (excluyendo cualquier costo adicional incurrido si el cliente ha seleccionado un tipo de envío diferente a la opción de envío estándar más económica que ofrecemos) sin demora, pero a más tardar catorce (14) días después del día en que recibimos el aviso de retiro del cliente de este contrato. Usaremos el mismo método de pago que el cliente usó para la transacción original para proporcionar el reembolso, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará al cliente una tarifa por este reembolso. Podemos retener el reembolso de Eich-Amplification hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que el cliente haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
El cliente deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y en un plazo máximo de catorce (14) días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente Contrato. El plazo se considera cumplido si el cliente envía la mercancía antes de la expiración del plazo de catorce días. Correremos con los gastos de devolución de la mercancía.
El cliente solo será responsable de la disminución del valor de los bienes de Eich-Amplification si esta pérdida de valor es atribuible a cualquier uso o manipulación de el equipo que no se considere necesario para verificar el estado, las características y el funcionamiento de el equipo.
- Exclusiones del derecho legal de desistimiento
El derecho legal de desistimiento Eich-Amplification no se aplicará en los siguientes casos:
- Entrega de bienes que no sean prefabricados y hayan sido fabricados sobre la base de una elección personal o de acuerdo con las especificaciones del cliente, o de bienes que hayan sido claramente adaptados a los requisitos personales del cliente.
- Entrega de productos sellados que no son aptos para Eich-Amplification para ser devueltos por razones relacionadas con la protección de la salud o la higiene si se les ha quitado el sello después de la entrega.
§ 4 Garantía e indemnización
- Los defectos o cualquier otro daño causado por un tratamiento negligente o inadecuado de los productos, una instalación incorrecta, el uso de accesorios inadecuados o cambios realizados en las piezas originales por parte del cliente o de un tercero Eich-Amplification no encargado por Eich-Amplification son no cubierto por la garantía.
- Los signos de desgaste por el uso normal también están excluidos de la garantía.
- Si el cliente acepta la mercancía o el objeto del pedido a pesar de tener conocimiento de un defecto, solo tendrá derecho a Eich-Amplification a hacer valer derechos de garantía en la medida descrita a continuación si se ha reservado expresamente el derecho presente por escrito inmediatamente después de recibir la mercancía.
- Las reclamaciones de garantía por daños de transporte solo pueden ser reclamadas por el cliente si se ha cumplido la obligación de inspección e informe de acuerdo con Eich Amplification con § 2, punto 4. Esto no se aplica si el cliente es un consumidor.
- El período de garantía para artículos nuevos será de 24 meses. El plazo comenzará con la transferencia del riesgo. Por el contrario, el período de garantía para artículos usados ??será de 12 meses, a menos que Eich-Amplification sea responsable sin limitación de conformidad con el § 5, punto 7, en particular por daños a la vida, el cuerpo y la salud. Si el cliente es una empresa, el período de garantía para artículos nuevos será de un año y seis meses a partir de la transferencia del riesgo, y para artículos usados ??de Eich-Amplification seis meses a partir de esta fecha, a menos que Eich-Amplification sea responsable sin limitación de acuerdo con § 5 inciso 7, en particular en perjuicio de la vida, el cuerpo y la salud.
- Las formalidades de la garantía se llevarán a cabo de otro modo de conformidad con las disposiciones legales.
- Eich-Amplification sólo será responsable de los daños derivados de causas distintas del perjuicio para la vida, el cuerpo y la salud en la medida en que dichos daños se deban a dolo, negligencia grave o violación culposa de una obligación contractual fundamental por parte de Eich-Amplification o un agente indirecto (por ejemplo, el servicio de entrega de Eich-Amplification) de Eich-Amplification Queda excluida cualquier otra responsabilidad por daños. Las disposiciones de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos no se verán afectadas. En caso de incumplimiento negligente de una obligación contractual material, la responsabilidad de Eich-Amplification se limitará a los daños previsibles.
§ 5 Garantía de tres años de Eich-Amplification
Además de la garantía legal, Eich-Amplification también ofrece una garantía de tres años de acuerdo con las siguientes disposiciones:
Eich-Amplification puede proporcionar un año adicional de garantía.
Los clientes que compran un nuevo amplificador Eich, los modelos a los que se aplica tienen un aviso en el sitio web en la sección de garantía, tienen derecho a comprar un año de garantía adicional además de los tres años otorgados.
Para obtener la garantía, el cliente debe completar y devolver la tarjeta de garantía con una copia del comprobante de compra dentro de los 14 días posteriores a la compra.
El período de garantía comienza después de la fecha de pago, pero a más tardar 30 días después de la fecha de compra.
Esta garantía no es transferible cuando el amplificador se vende dentro del período de garantía adicional.
El período máximo de garantía adicional es de doce meses, después de estos doce meses la garantía caduca y no puede renovarse por un nuevo período.
- Eich-Amplification ofrece una garantía por cualquier defecto que surja durante un período de tres años a partir de la transferencia del riesgo y que pueda demostrarse que ha sido causado por una deficiencia material o un error de fabricación. Solo los clientes que son consumidores pueden hacer valer reclamaciones bajo la garantía; estas reclamaciones no son transferibles.
- Los siguientes están excluidos de la garantía:
- Equipo usado.
- Repuestos y accesorios de computadora, a menos que se especifique lo contrario en la descripción del artículo respectivo.
- Productos sujetos a desgaste por el uso u otro tipo de desgaste.
- Defectos del producto causados ??como resultado del incumplimiento de las instrucciones de uso o de un uso inadecuado, condiciones ambientales excepcionales, condiciones de operación extrañas, tensión excesiva o falta de mantenimiento o cuidado.
- Defectos del producto causados ??por el uso de accesorios o piezas complementarias o de repuesto que no sean componentes originales.
- Productos que han sido modificados o complementados.
- Ligeras desviaciones del estado previsto que no afectan significativamente el valor del producto o su idoneidad para el uso.
- Los defectos del producto que Eich-Amplification reconozca como sujetos a la obligación de garantía se solucionarán de la siguiente manera: a nuestra discreción, el producto defectuoso se reparará sin cargo o se reemplazará con un producto completamente funcional (un modelo posterior si necesario). Los productos y componentes que hayan sido reemplazados pasarán a ser propiedad de Eich-Amplification
- Las reclamaciones de garantía deben hacerse valer dentro del período de garantía oficial. Para hacerlo, el producto en cuestión debe devolverse a Eich-Amplification con la factura original.
- Las reclamaciones que no sean el derecho a subsanar los defectos a los que se refiere Eich-Amplification en estos términos y condiciones de garantía no están cubiertas por esta garantía.
- El período de garantía del producto no se prorrogará ni renovará como consecuencia de la prestación de los servicios cubiertos por la garantía.
- Los derechos de garantía del cliente de acuerdo con el § 4 y con las disposiciones legales no estarán restringidos por estos términos y condiciones de garantía.
- Eich-Amplification puede proporcionar un año adicional de garantía.
Los clientes que compran un nuevo amplificador Eich, los modelos a los que se aplica tienen un aviso en el sitio web en la sección de garantía, tienen derecho a comprar un año de garantía adicional además de los tres años dados.
Para obtener la garantía, el cliente debe completar y devolver la tarjeta de garantía con una copia del comprobante de compra dentro de los 14 días posteriores a la compra.
El período de garantía comienza después de la fecha de pago, pero a más tardar 30 días después de la fecha de compra.
Esta garantía no es transferible cuando el amplificador se vende dentro del período de garantía adicional.
El período máximo de garantía adicional es de doce meses, después de estos doce meses, la garantía caduca y no se puede renovar por un nuevo período.
§ 6 Fecha de vencimiento y condiciones de pago
- A menos que se acuerde lo contrario por escrito, las facturas de Eich-Amplification deben pagarse en su totalidad sin demora. Los pedidos pagados por adelantado se enviarán al recibir el pago. Para los pagos con tarjeta de crédito, el importe real se cargará en el momento de la emisión de la factura y el envío de la mercancía. El monto total se reservará en la tarjeta de crédito del cliente tan pronto como se envíe el pedido en línea.
- Eich-Amplification se reserva el derecho de rechazar cheques y otros medios de pago que no sean en efectivo. La aceptación de estos métodos será únicamente con fines de pago. Los pagos en moneda extranjera se acreditarán de acuerdo con nuestro extracto bancario. Los gastos bancarios correrán a cargo del cliente.
- Si el cliente incurre en mora en el pago del precio de compra, se pagarán intereses sobre el precio total de compra a cinco puntos porcentuales por encima de la tasa base respectiva durante la duración del retraso. Si Eich-Amplification puede probar que Eich-Amplification sufrió mayores daños como resultado del incumplimiento, Eich-Amplification tendrá derecho a hacer valer las reclamaciones correspondientes por estos motivos.
§ 7 Reserva de propiedad
- Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio Alemán, los bienes suministrados seguirán siendo propiedad de Eich-Amplification hasta que todas las reclamaciones pendientes contra el cliente, incluidas las cuentas por cobrar secundarias existentes, hayan sido pagadas en su totalidad. . En caso de contratos celebrados con consumidores, Eich-Amplification se reserva el derecho de retención de los bienes hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.
- El cliente no tendrá derecho a vender los bienes a terceros ni a tomar ninguna otra medida que pueda poner en riesgo la propiedad de Eich-Amplification hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad. Por la presente, el cliente cede a Eich-Amplification cualquier reclamación futura contra el comprador por el importe del precio de compra acordado entre Eich-Amplification y el cliente, incluidos los pagos de intereses y accesorios. Eich-Amplification acepta esta asignación.
§ 8 Lugar de cumplimiento y lugar de jurisdicción
- Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania con la exclusión de Eich-Amplification de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías. Si el comprador también es el consumidor, esto solo se aplica en la medida en que no pierda la protección de las disposiciones legales vinculantes de su estado de residencia habitual.
- El lugar de cumplimiento de todos los servicios y productos derivados de transacciones comerciales con Eich-Amplification será Herborn, en la medida en que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.
- Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de Eich-Amplification de derecho público, Herborn será el lugar exclusivo de jurisdicción para cualquier disputa que surja directa o indirectamente de la relación contractual con el cliente o de estos Términos y Condiciones Generales de Negocios.
§ 9 Disposición de cierre
Si alguna de estas disposiciones no puede ser aplicada por cualquier razón, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.